懂得欣賞部屬的經(jīng)營者，是以“四分缺點(diǎn)，六分優(yōu)點(diǎn)”的角度，去觀察員工的。
　　每一個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。身為一個經(jīng)營者，如果覺得員工這不行、那不行，以“雞蛋里挑骨頭”的態(tài)度來觀察部屬，不但部屬不好做事，久而久之，你會發(fā)現(xiàn)周圍沒有一個可用的人了。因為，當(dāng)你想要派任務(wù)時，就會覺得不放心而遲遲不能找到合適的人選。
　　我們都知道，如果一個人總是挨罵，他的情緒一定會大受挫折，信心也在不知不覺中消失殆盡，一旦整個人在精神上委靡不振之后，就算有高超的智慧和才能，恐怕也無從發(fā)揮了。
　　因此，經(jīng)營者如果能以欣賞的眼光來觀察部屬的優(yōu)點(diǎn)，那么，員工就會因為受人尊重而振奮，對于上司交付的工作，也能愉快地完成，這樣，不但能發(fā)揮驚人的工作效率，甚至還能挖掘出優(yōu)秀的人才。
　　經(jīng)營者絕不能自我炫耀才智，要知道個人的才能、智慧是有限度的。根據(jù)松下多年的經(jīng)驗，有些人喜歡贊揚(yáng)部屬的優(yōu)點(diǎn)，有些人喜歡挑剔部屬的缺點(diǎn)，比較之下，往往前者的工作推行比較順利，業(yè)績也很好。而那些愛挑毛病的上司的結(jié)果剛好相反。可見，只有懂得欣賞別人的長處，才能領(lǐng)導(dǎo)更多的人。
　　當(dāng)然，不是說只注意部屬的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略他的缺點(diǎn)，應(yīng)該適度地指正缺點(diǎn)，以“四分缺點(diǎn)、六分優(yōu)點(diǎn)”的角度去觀察，才是一個懂得欣賞部屬的上司。也就是說，應(yīng)假定每個人都有60%的優(yōu)點(diǎn)，40%的缺點(diǎn)。如果反過來，假定部下有60%的缺點(diǎn)，而只有40%的優(yōu)點(diǎn)的話，這個人顯然不會是個好上司。
　　松下因為身體不好，必須請部屬代勞的事情很多，所以，向來都是以“七分優(yōu)點(diǎn)、三分缺點(diǎn)”的觀念看人，所以經(jīng)常比別人更能大膽用人，不去懷疑部屬的能力，而這可能也就是比別人成功之處。
　　不過，這種大膽用人的方式，偶爾也會失敗。例如，當(dāng)對某人優(yōu)、缺點(diǎn)的判斷不夠正確時，就無法適當(dāng)?shù)赜萌?，而遭到失敗。?dāng)然，失敗的責(zé)任不在對方，只怪自己沒有明確的判斷。松下一向?qū)T工的缺點(diǎn)嚴(yán)格糾正。不必要的浪費(fèi)，即使是五張紙，也會立刻告訴他：“節(jié)儉才是致富的捷徑，浪費(fèi)必然會招致失敗?！钡?，如果是經(jīng)過審慎的決策和努力的工作后，因為某些非人為的因素而失敗，就算是虧損了1000萬日元，也絕不會責(zé)備部屬，反而會安慰他，鼓勵他說：“雖然這次失敗了，但不要灰心，只要記住‘失敗是成功之母’的教訓(xùn)，就必能反敗為勝，將功贖過?！蓖瑫r，也會和他一道研究失敗的原因，作為自己寶貴的經(jīng)驗。
　　身為領(lǐng)導(dǎo)者，對部屬的缺點(diǎn)應(yīng)該清楚地了解，但卻不能斤斤計較，而對他們的優(yōu)點(diǎn)則應(yīng)該想辦法去發(fā)揮出來。這才是真正積極的方法。